Términos y Condiciones

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PRIMERO: Generalidades

Este documento regula el acceso y uso de los servicios ofrecidos en el sitio web www.coinsconfecciones.cl de COMERCIALIZADORA SOMI SPA (RUT 77.169.526-4). Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta estos términos y condiciones, así como las leyes chilenas, especialmente la Ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

SEGUNDO: Comunicaciones

Para cualquier consulta o reclamo, contáctenos a contacto@coinsconfecciones.cl o vía WhatsApp al +56942988463.

TERCERO: Libertad de Navegación y Aceptación

La visita al sitio no genera obligaciones a menos que se manifieste la voluntad de contratar expresada mediante acciones concretas.

CUARTO: Proceso de Compra

Siga estos pasos para comprar:

1. Seleccione el producto o servicio y agréguelo al carrito.
2. Complete la compra con sus datos de contacto.
3. Elija el tipo de despacho/retiro y medio de pago.
4. Confirme la orden con la descripción del producto, costo de envío (si aplica), fecha de entrega, medio de pago y total.
5. Recibirá un correo electrónico con la información de la orden.
6. La orden se confirma después de la verificación de identidad y disponibilidad de pago.
7. Se formaliza la compra al efectuarse el pago y se despacha el producto.

QUINTO: Medios de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma segura WebPay Plus de Transbank, que garantiza transacciones en línea eficaces y seguras. Los pagos cumplen con los más altos estándares de seguridad y autenticación bancaria. Es importante tener en cuenta que la disponibilidad y operatividad de estos medios son responsabilidad de terceros proveedores.

SEXTO: CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

• Para efectuar cambios y devoluciones, los productos deben estar en perfecto estado y sin uso. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, tanto para la devolución como para el nuevo envío en caso de cambios. Los cambios y devoluciones pueden realizarse dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto, siempre que cumplan con las condiciones establecidas.
• Además, ofrecemos garantías legales de 6 meses desde la recepción para productos defectuosos o no conformes, de acuerdo con la ley del consumidor vigente en Chile.

SÉPTIMO: Entrega de Productos

Las condiciones de despacho se eligen durante la compra.

OCTAVO: Responsabilidad

No nos responsabilizamos por el uso indebido de los materiales del sitio ni por daños indirectos. Garantizamos la seguridad de los datos y adoptamos medidas para proteger la información del usuario.

NOVENO: Seguridad de Datos

Resguardamos la seguridad de los datos personales y utilizamos certificados de seguridad en nuestras comunicaciones.

DÉCIMO: Alcance de las Condiciones

Los precios y condiciones informados en el sitio son aplicables a las compras realizadas a través de él. Nos reservamos el derecho de anular órdenes con errores de precio.

DÉCIMO PRIMERO: Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio son propiedad de COMERCIALIZADORA SOMI SPA y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

DÉCIMO SEGUNDO: Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes chilenas. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

Última actualización: Marzo de 2024